KVKK Aydınlatma Metni
Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Hakkında Aydınlatma Metni
1. Veri Sorumlusu
L&R Garaj Detailing olarak, kişisel verilerinizin güvenliği hususuna azami hassasiyet göstermekteyiz. Bu bilinçle, tarafımızla paylaştığınız kişisel verilerinize ilişkin her türlü sorumluluğu KVKK uyarınca "Veri Sorumlusu" sıfatıyla taşımaktayız.
2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz (ad-soyad, telefon numarası, e-posta adresi, araç plaka bilgisi ve randevu detayları);
Randevu oluşturma ve yönetme,
Araç bakım ve detaylandırma hizmetlerinin sunulması,
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
Müşteri memnuniyetinin ölçülmesi ve hizmet kalitesinin artırılması,
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla işlenmektedir.
3. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda; yalnızca iş süreçlerimizi yürütebilmemiz için ihtiyaç duyulan sınırlı hallerde (örneğin; ödeme sistemleri sağlayıcıları veya kanunen yetkili kamu kurumları) mevzuata uygun olarak paylaşılabilir. Üçüncü şahıslara ticari amaçla veri satışı yapılmamaktadır.
4. Veri Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz, randevu formları, telefon görüşmeleri veya işletmemizi ziyaretiniz sırasında sözlü ve yazılı yöntemlerle, KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen "sözleşmenin kurulması ve ifası" ile "veri sorumlusunun meşru menfaatleri" hukuki sebeplerine dayanarak toplanmaktadır.
5. KVKK’nın 11. Maddesi Kapsamındaki Haklarınız
Kişisel veri sahibi olarak;
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Yukarıda sayılan haklarınızı kullanmanız halinde bu durumun üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme haklarına sahipsiniz.
6. İletişim
Yukarıda sıralanan haklarınıza yönelik taleplerinizi, kimliğinizi tevsik edici belgeler ile birlikte info@lrgaraj.com adresine yazılı olarak iletebilirsiniz.
1. Veri Sorumlusu
L&R Garaj Detailing olarak, kişisel verilerinizin güvenliği hususuna azami hassasiyet göstermekteyiz. Bu bilinçle, tarafımızla paylaştığınız kişisel verilerinize ilişkin her türlü sorumluluğu KVKK uyarınca "Veri Sorumlusu" sıfatıyla taşımaktayız.
2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz (ad-soyad, telefon numarası, e-posta adresi, araç plaka bilgisi ve randevu detayları);
Randevu oluşturma ve yönetme,
Araç bakım ve detaylandırma hizmetlerinin sunulması,
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
Müşteri memnuniyetinin ölçülmesi ve hizmet kalitesinin artırılması,
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla işlenmektedir.
3. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda; yalnızca iş süreçlerimizi yürütebilmemiz için ihtiyaç duyulan sınırlı hallerde (örneğin; ödeme sistemleri sağlayıcıları veya kanunen yetkili kamu kurumları) mevzuata uygun olarak paylaşılabilir. Üçüncü şahıslara ticari amaçla veri satışı yapılmamaktadır.
4. Veri Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz, randevu formları, telefon görüşmeleri veya işletmemizi ziyaretiniz sırasında sözlü ve yazılı yöntemlerle, KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen "sözleşmenin kurulması ve ifası" ile "veri sorumlusunun meşru menfaatleri" hukuki sebeplerine dayanarak toplanmaktadır.
5. KVKK’nın 11. Maddesi Kapsamındaki Haklarınız
Kişisel veri sahibi olarak;
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Yukarıda sayılan haklarınızı kullanmanız halinde bu durumun üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme haklarına sahipsiniz.
6. İletişim
Yukarıda sıralanan haklarınıza yönelik taleplerinizi, kimliğinizi tevsik edici belgeler ile birlikte info@lrgaraj.com adresine yazılı olarak iletebilirsiniz.